Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar GuestOS, aceptas y te comprometes a cumplir estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

GuestOS es una plataforma de gestión de invitados para eventos incluyendo proms, bodas y eventos corporativos. Proveemos herramientas para listas de invitados, check-in, asientos, tracking de pagos y analíticas.

3. Cuentas de Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Aceptas proveer información precisa al crear tu cuenta — incluyendo el perfil comercial opcional que pedimos durante el onboarding (segmento, volumen estimado, herramienta actual) — y actualizarla según sea necesario. Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta. Recomendamos activar la autenticación de dos factores desde Configuración → Seguridad.

4. Pagos y Suscripciones

Los planes pagos se facturan a través de Stripe. Aceptas pagar todos los cargos de tu plan seleccionado. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Los reembolsos se manejan caso por caso. Pagos por evento no son reembolsables después de uso.

5. Datos y Contenido

Tú retienes la propiedad de todos los datos de invitados que subes a GuestOS. No vendemos ni compartimos datos de invitados con terceros. Eres responsable de tener el consentimiento apropiado para almacenar información de invitados.

6. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta por violaciones a estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Cuenta. La solicitud de eliminación requiere confirmación por correo electrónico (token con caducidad de 60 minutos) y abre un periodo de gracia de 30 días en el que puedes cancelar la solicitud; al término del periodo procedemos al borrado permanente conforme al Artículo 17 del GDPR.

7. Limitación de Responsabilidad

GuestOS se provee 'tal cual' sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los 12 meses previos.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en hola@pintado.ai